Функции IP ATC

Центр обработки вызовов

Виртуальная АТС объединит все рабочие номера вашей компании в едином центре обработки входящих вызовов, вне зависимости от их местонахождения. Где бы ни находился ваш офис, клиенты обязательно дозвонятся к вам! Ваш номер не будет привязан к офису, давая возможность пользоваться им из любого удобного места. А пропускная способность виртуальной АТС, которая практически не имеет ограничений, даст возможность выдержать любой шквал звонков, распределяя их на свободных менеджеров вашей компании.
Интеллектуальная система IP АТС позволит распределить нагрузку на сотрудников предприятия, учитывая время суток, день недели и степень их занятости. Вы можете указать список «белых» и «черных» номеров. Это позволит вам не только рационально использовать рабочее время, но и уделить больше внимания ключевым клиентам.

Виртуальный офис

При подключении единого многоканального номера к АТС от «Кубик Телеком», ваши сотрудники смогут принимать входящие и осуществлять исходящие вызовы, где бы они не находились. Любой входящий вызов не останется без ответа независимо от того, находятся ли ваши сотрудники в офисе или нет. Это дает возможность организовать виртуальный офис без привязки к помещению. Единственное условие, необходимое для подключения сотрудника к виртуальному офису, - это наличие Интернета. А сохранение истории звонков позволит вам не потерять клиентов в случае увольнения какого-либо сотрудника.

Контроль исходящих звонков

Контроль исходящих звонков позволяет сократить затраты компании, путем блокировки междугородней и международной связи для работников, в чьи обязанности не входят звонки по этим направлениям. Вы можете заблокировать вызовы на заданные направления для отдельных сотрудников или целого отдела.

Неизменный телефонный номер

Телефонный номер компании очень важен как для связи с партнерами, так и для коммуникации с клиентами. Но всегда существует вероятность того, что компании потребуется сменить офис, а это означает неизбежную потерю номера. Неужели вы хотите, чтобы усилия, потраченные на привлечение клиентов, и деньги, вложенные в рекламу с устаревшим номером, ушли впустую? Застраховаться от таких потерь вам поможет неизменный телефонный номер, который закрепляется за вашей компанией раз и навсегда. Вне зависимости от передвижений вашей компании номер всегда будет одним и тем же, позволяя сохранить постоянных клиентов.

Конференц-связь

Во время деловых переговоров часто возникают ситуации, когда требуется консультация опытного эксперта. Но что делать, если его нет рядом? Если в ходе разговора с клиентом появится необходимость привлечь еще одного специалиста, то возможность трехсторонней конференц-связи позволит это сделать. Ваш клиент всегда получит квалифицированный ответ вовремя.

Многоканальный электронный факс

Виртуальная АТС дает возможность значительно облегчить обмен факсимильными сообщениями. Вы сможете быстро и удобно принимать факсы без факс-аппарата, получать важные факсы на электронную почту, находясь за пределами офиса, внедрить электронный документооборот - и все это без лишних затрат на технику. Ваш электронный факс может принять любое количество документов, как много бы их не было.


На этом возможности виртуальной АТС от «Кубик Телеком» не исчерпываются - этот сервис предлагает вам еще более 40 полезных функций, которые дают возможность удобно организовать рабочее время и сэкономить как человеческие так и финансовые ресурсы.